بهترین نحوه طراحی ایمیل: ۱۳ نکته برای کمپین های شما در ۱۴۰۳

هنگامی که میخواهید محصول یا خدمات خود را به مشترکین عرضه کنید، نیاز به یک کمپین ایمیل دارید که تمام جنبه های آن را به بهترین شکل طراحی کرده باشید. یکی از مهم ترین این جنبه ها نحوه طراحی ایمیل و قالب ایمیلی است که میخواهید به مشترکینتان بفرستید. برای این کار باید اصول طراحی ایمیل را بدانید. در این مقاله به ۱۳ نکته مهمی که در سال ۱۴۰۳ در طراحی ایمیل به کارتان می آید پرداخته ایم.

طراحی ایمیل متفکرانه و استراتژیک می تواند به شما کمک کند:

• هویت و وجه اشتراک برند خود را تقویت کنید
• در ذهن مشتری بمانید
• ترافیک را به صفحات محصول خود هدایت کنید و ایجاد درآمد کنید
• نرخ بازشدن و کلیک کمپین را افزایش دهید که می تواند باعث افزایش اعتبار فرستنده و نرخ تحویل ایمیل شما شود.

درست است که طراحی ایمیل زیاد در استراتژی بازاریابی چند کاناله ی شما نقشی ندارد اما این از اهمیت آن کم نمی کند. «ایمیل‌هایی که خوب طراحی شده باشند، هر بخش دیگری از استراتژی شما را بهبود می‌بخشد. مطمئن شوید که همه طرح‌های کانال‌هایتان در یک راستا قرار دارند، برند شما را بیشتر به افراد شناسایی می‌کنند و باعث می شوند تمام تلاش های شما بهتر عمل کنند.

در اکثر ایمیل هایی که خوب طراحی شده اند این موارد رعایت شده است:

- استراتژی فراخوان به عمل (CTA)

- ملاحظات دسترسی به تلفن همراه

- ایجاد تعادل در طراحی و متن

در ادامه به 13 نکته ای پرداخته ایم که اطمینان حاصل می کند ایمیل مارکتینگ شما برای چشم ها خوشایند است و با ظاهر و احساس برند شما منسجم است.

1. با یک قالب اصلی شروع کنید

ما به برندها پیشنهاد می کنیم که یک الگوی اصلی ایمیل داشته باشند. «هر یک از ایمیل‌های شما فونت و اندازه یکسانی برای تیتر، عنوان فرعی و متن خواهد داشت».

حتی می توانید همزمان چندتا قالب اصلی داشته باشید که از هر کدام برای فرستادن یک نوع از ایمیل هایتان استفاده می کنید. الگوی اصلی را به طور همزمان نگهداری کنید.

در حالی که در این مراحل اولیه برنامه ریزی هستید، ایده خوبی است که روی عنوان ایمیل و پیش نمایش (preview) متن خود تمرکز کنید حتی قبل از اینکه پروسه طراحی ایمیل را شروع کنید.

نکته حرفه ای: از صدای برند خود در عنوان ایمیل و پیش‌نمایش متن استفاده کنید. از اینکه در محتوای ایمیل خلاقیت به خرج دهید نترسید و برند خود را به نمایش بگذارید.

2. طوری طراحی کنید که دسترسی آسان باشد

بهترین روش‌های طراحی ایمیل حکم می‌کند که بخواهید مشترکان خود را در جایی که هستند ملاقات کنید، نه در نیمه راه.

بهترین شیوه های دسترسی در طراحی ایمیل عبارتند از:

• خط عنوان مختصر بنویسید و از متن پیشنمایش استفاده کنید
• همه تصاویرتان متن جایگزین (alt) داشته باشند.
• اطلاعات مهم را اصلا در تصاویر نگذارید.
• از رنگ هایی که باهم کنتراست دارند و متضادند استفاده کنید.
• از هدرهای بزرگ برای جداسازی ایده ها استفاده کنید.
• در لینک ها از زبان توصیفی استفاده کنید.

بیایید این ایمیل بازاریابی از JOGGY را بررسی کنیم که از بهترین شیوه‌های دسترسی پیروی می‌کند: رنگ‌ها متضاد هستند و اطلاعات مهم در یک جدول نشان داده می‌شوند - نه روی یک تصویر.

۱۶ نکته برای نوشتن عنوان ایمیل: چطور خط موضوع ایمیل را بنویسیم

۳. اجزای هدر خود را ساده نگه دارید

۶. مراقب تعادل بین تصاویر و متن باشید

ممکن است وسوسه انگیز باشد که از تصاویر زیادی استفاده کنید چرا که می خواهید محصولات خود را در مرکز دید قرار دهید. اما ایمیل‌هایی که زیاد عکس دارند ممکن است به کندی بارگذاری شوند، به‌خصوص اگر کاربر خارج از خانه باشد و دسترسی کامل به نت نداشته باشد.

این تنها یکی از دلایل مهم برای ایجاد تعادل بین تصویر و متن است. تصاویر با حال و هوای شما ارتباط برقرار می کنند، اما متن ایمیل است که پیام شما را منتقل می کند. مهم است که تعادل خوبی بین این دو وجود داشته باشد.

تصویر زیر نمونه ای از طراحی ایمیل برندی است که برای فصل بهار طراحی شده و محصولات اولین چیزی است که کاربر به محض باز کردن ایمیل می بیند اما هر سوالی که کاربر ممکن است داشته باشد به وضوح در متن ایمیل پاسخ داده می شود.

۷. از گیف ها یا تصاویر متحرک استفاده کنید

پوشه اینباکس روز به روز رقابتی تر می شود. هر نوع حرکتی می تواند به جلب توجه کمی بیشتر کمک کند.

می توانید برای تاکید بر روی تخفیفات از گیف یا تصاویر متحرک استفاده کنید. البته به تعداد کم و نباید بیش از حد از آن استفاده کنید. این کار برای جلب بیشتر توجه خواننده است.

۱۰ نمونه ایمیل مارکتینگ که بدون اشاره به فروش، درآمد را بالا می برد

۸. از طراحی برای شخصی سازی بیشتر استفاده کنید

بارها و بارها ثابت شده که شخصی سازی بر اساس تقسیم بندی مشترکین، از فرستادن انفجاری ایمیل ها بهتر است.

شخصی سازی روشی است که می توانید با آن به مشتری خود بگویید چه کسی هستید. مشترکینی که روزانه تعداد زیادی ایمیل دریافت می کنند می توانند با شخصی سازی و ایجاد یک تجربه خاص توجهشان را به شما دهند و احتمال بیشتری دارد که منتظر ایمیل شما باشند و حتی اقدام مورد نظر شما را انجام دهند.

مشترکین و مشتریان خود را بر اساس موارد زیر تقسیم بندی کنید:

• محصولاتی که خریداری کرده اند
• در کجای قیف خرید هستند (مانند کاملاً جدید، فقط در حال مرور، قبلاً چندین بار خریداری کرده اند)
• جغرافیا
• اطلاعاتی که در نظرسنجی‌ها، آزمون‌ها و فرم‌های حضوری به اشتراک گذاشته‌اند

اینها تنها چند نمونه تقسیم بندی هستند که به شما کمک می کند بهترین نحوه طراحی ایمیل را یاد بگیرید. اما در هر یک از این موارد، چون می خواهید به هر شخصی یک پیام سفارشی سازی شده بفرستید می توانید از نکات زیر استفاده کنید:

• نام کوچک مشتریان
• محصولات پیشنهادی بر اساس محصولاتی که مشتریان قبلا دیدن کرده اند
• ارتباط در زمانی که مشتری فعال ترین و پذیرا ترین است، احتمالا به منطقه زمانی او بستگی دارد
• نقاط عطف خاص، مانند تولد مشتری، سالگرد اولین خرید او از برند شما، و تعطیلات مهم در منطقه آنها
• یک بنر در بالای صفحه شخصی سازی شده با وضعیت جوایز آنها

۹. از طراحی برای تمرکز بر نقاط درد استفاده کنید

حل مشکلات مشتریان شما باید نیروی محرکه اصول طراحی ایمیل شما باشد. ایمیلی که بر اساس حل مشکلات طراحی شده باشد به ایمیلی که نشان دهنده شخصیت برند شما باشد اولویت دارد.

به طور مثال در طراحی ایمیل زیر، برند FOCL که محصولات گیاهی دارد، مشکلات مشتریان خود را به معنای واقعی کلمه در این ایمیل بازاریابی قرار می‌دهد. عنوان، تصویر، متن و پاورقی همگی نشان می‌دهند که چگونه می‌توانند مشکلات مشترکین خود را حل کنند. و آنها از خوانندگان نمی خواهند که حرفشان را قبول کنند - آنها آماری را برای تأیید ادعای خود درج کرده اند.

۱۰. طراحی برای حالت روز و شب

علاوه بر دسترسی، حواستان باید به حالت شب هم باشد. بسیاری از مردم گوشی های هوشمند خود را حتی در روز هم در حالت تاریک نگه می دارند و این می تواند چالش و فرصتی برای ایمیل های بازاریابی ایجاد کند.

در زیر یک نمونه از ایمیل برند زیبایی Wildiling را مشاهده می کنید که ایمیلش هم برای حالت روز و هم شب طراحی شده است.

۱۱. لینک لغو اشتراک را قرار دهید

لینک های لغو اشتراک از فوریه سال ۲۰۲۴ برای گوگل و یاهو ضروری بوده است. اما صرف نظر از رعایت قوانین، این به نفع شماست که اگر مردم نمی خواهند در لیست شما باشند، راه آسانی برای خروج آنها از لیست ارائه دهید. لغو اشتراک باعث صرفه جویی در وقت شما در پاک کردن لیست می شود. به‌علاوه، اگر ایمیلی گزینه لغو اشتراک را نداشته باشد، گیرنده ممکن است آن را به‌عنوان هرزنامه شناسایی کند – که می‌تواند عواقب بدی برای تحویل ایمیل شما داشته باشد.

دکمه لغو اشتراک در واقع مکانی عالی برای درخشش شخصیت برند شما است. به این ترتیب می توانید با یادآوری اینکه در وهله اول چرا مشترک شما شده اند، با آنها ارتباط برقرار نمایید.

۱۲. از فوتر خود نهایت استفاده را ببرید

پاورقی مکانی عالی برای قرار دادن گزینه لغو اشتراک و پیوندهای ترجیحی، آدرس کسب و کار و لینک به حساب های اجتماعی شما است، اما همچنین مکانی عالی برای نمایش شخصیت برند شما است.

برند استرالیایی کاغذ توالت Who Gives a Crap به خاطر شخصیت برندش معروف است و فوتر آنها نیز از این قاعده مستثنی نیست. با متنی بولد نوشته «برای ما نامه های عاشقانه بفرستید» مشترکین درک بهتری از آنچه می‌توانند هنگام تعامل با برند داشته باشند، دارند.

۱۳. انجام تست A/B

یک ایمیل زیبا لزوما موثر نیست. برای فهمیدن اینکه کدام طراحی ایمیل برای شما نتایج بهتری دارد، لازم است که آن را با گیرندگان واقعی آزمایش کنید. یک تغییر جزئی در یک عنصر طراحی می تواند به تغییر قابل توجهی در عملکرد منجر شود.

طراحی ایمیل های خود را به این صورت A/B تست کنید:

• افزودن یا حذف نوار پیمایش
• تغییر فونت
• افزودن یا حذف بلوک های محصول
• تغییر رنگ
• آزمایش با CTA های مختلف
• تغییر عنوان ایمیل

برای نتایج قطعی، باید فقط یک متغیر را در یک زمان آزمایش کنید.

پس از ارسال هر نسخه، می‌توانید معیارهای عملکرد ایمیل مانند نرخ باز شدن و کلیک شدن را دنبال کنید تا مشخص کنید کدام طراحی بهتر عمل می‌کند.